En los últimos años el incremento de las tiendas online han aumentado significativamente. Lo que tienes que entender es que vender por Internet es una excelente oportunidad para todos aquellos que quieran lanzarse a tener su propio negocio sin tener que moverse de casa.
Sin embargo, no es sencillo crear un eCommerce, un proyecto online no se genera de un día para el otro. Si quieres vender más productos o servicios debes tener en cuenta los factores que te vemos a detallar en este post.
¿Existe un secreto para tener éxito en la venta online?
Vender productos o servicios online requiere de unos conocimientos y de la aplicación de unas claves. Unos tips esenciales que debes conocer para conseguir tener éxito en las ventas y en las conversiones y que no se queden en una mera intención de negocio.
Vender más productos o servicios online, las 10 acciones para que tu negocio online triunfe
Hoy en día es tan sencillo emprender como fracasar. La clave para tener éxito en la venta por Internet reside en la diferenciación con respecto a la competencia. Una diferenciación a la que sumar la aplicación de una serie de tips indispensables.
Analizar el mercado
Al igual que lanzarse a una piscina sin agua es una cosa de locos, antes de emprender tienes que analizar el mercado al que te vas a incorporar. El primer paso es un análisis en profundidad del mercado. Hacer un estudio con el fin de tener la certeza de que el servicio o el producto va a encajar.
La competencia online hoy en día es feroz. Una circunstancia que justifica la necesidad imperiosa de este tipo de estudios. Estudios que van a dibujarte el panorama al que enfrentarte: público objetivo, la demanda del producto que quieres lanzar, su cabida en el mercado, la aceptación de los precios, etc.
Para hacer estos estudios de mercado existen numerosas herramientas. Instrumentos e incluso tutoriales que no te costará encontrar en la red. No obstante, la forma más inteligente de actuar en estos casos es dejar este análisis en manos de profesionales. Una recomendación más que justificada si tienes en cuenta que en este estudio reside parte de tu futuro éxito.
Contar con un excelente producto o servicio
Además de ese informe con el que tomar el pulso a la aceptación de tu tienda online, más vale que cuentes con un buen producto o con un excelente servicio. En este panorama en el que cada día se ponen en marcha numerosos negocios online, la competencia es inaudita. Un extremo que, insistimos, provoca la necesidad de diferenciarse. La diferenciación será la única forma de desmarcarse de esa competencia.
¿Cómo nos diferenciaremos? Entre otras cuestiones, a través de la excelencia. No habrá nada más atractivo para el consumidor que productos novedosos y de calidad, así como servicios excelentes.
Además de esto y en relación con esto de la excelencia, será un plus conocer las características de los productos y de los servicios. Un aliciente más en la venta del producto por el que tienes que apostar si quieres tener éxito.
Tener un precio competitivo
Es otra de las claves indispensables a la hora de tener éxito entre los emprendedores de hoy en día. Sí a la excelencia de los productos y de los servicios, al conocimiento exhaustivo de los mismos, pero sí también a los precios competitivos.
Si quieres triunfar en la venta por Internet será mejor que te olvides de hinchar los precios si esa es tu intención. Los compradores y los usuarios están muy experimentados en la búsqueda y no solo eso: buscan y comparan. El precio es, junto con otros parámetros, definitivo a la hora de inclinarse por un producto o por otro.
Con los datos en la mano es interesante tener en cuenta todas estas claves, máxime si conocemos que 8 de cada 10 compras o contrataciones de servicios se hacen a través de Internet. Unos datos que dibujan cómo de goloso es el mercado si se sabe marcar la diferencia.
Apostar a las redes sociales
Sería de incautos pasar por alto la importancia que puede tener en el éxito de una venta online, los millones de usuarios de las diferentes redes sociales. Unos escaparates únicos a los que sacarle partido sin el menor lugar a dudas.
Dar a conocer los productos, venderlos y dejar que los usuarios comenten, son algunas de las claves en el uso de las redes sociales. Un uso destinados a conseguir el éxito que te ayudará no solo a crear una comunidad, sino a fomentar la reputación online. Un prestigio boca a boca con una repercusión nunca antes registrada.
Poder vender, poder tener una extensión de tu tienda o negocio, pero también la posibilidad de crear anuncios y otras estrategias de marketing con un costo muy bajo. Toda una oportunidad que no puede ser desaprovechada de si quieres tener éxito. Saca provecho de las redes sociales con un buen community manager.
Dar con una buena plataforma
Debemos prestar atención a la hora de elegir una plataforma donde diseñar una Web competitiva, uno de los errores más comunes es no hacerlo. Un descuido que no debes cometer, máxime después de saber que es una de las claves del éxito a la hora de vender productos o servicios online.
El formato de tu tienda o de tu negocio es decisivo a la hora de que un usuario se decante por tu sitio o por otro de la competencia. La comprensión, la facilidad de uso, el diseño o la presentación de los productos y servicios tienen mucho que ver con la plataforma.
Aspectos, por su parte, a tener muy en cuenta a la hora de elegir. WordPress, PrestaShop o Magento ofrecen todos estos requisitos importantes y son ejemplos de plataformas con las que contar si quieres tener éxito.
Servicio de venta de calidad
Que el usuario tenga una buena experiencia en tu sitio es la mejor manera de apostar por el éxito. Una forma de diferenciarte tratando de identificar tu tienda o negocio a un servicio de calidad.
Atender las dudas, acompañar al usuario a través de la transacción, dar seguridad en el pago y un buen servicio postventa son formas de materializar esa calidad. Vender productos o servicios online no puede quedarse en algo impersonal, debe dar calidez. Una calidez y una calidad que haga no solo aumentar las ventas, sino fidelizar a ese cliente.
Seguir una estrategia de contenidos
Los contenidos de calidad serán otra manera de aumentar el tráfico de un sitio y, por ende, de aumentar las posibilidades de negocio. Hacer contenidos de calidad es una de las maneras más eficaces de mejorar el posicionamiento de una forma natural y de atraer.
Los temas a tratar pueden usarse de diversas maneras en el marco de lo que se conoce como marketing de contenidos o content marketing. Un ejemplo es el uso de los temas tratados en las redes sociales como forma de redireccionar al público de las plataformas hasta nuestra web. Contenidos que, por lo tanto, nos ofrecen numerosas posibilidades que no se pueden desaprovechar entre los emprendedores en busca del éxito.
Apostar por el buen diseño digital
El diseño digital debe ser lo más atrayente posible. En el negocio online debes saber que todo comienza por el sentido de la vista. La innovación, la belleza y el cuidado de todos los elementos visuales son señas de identidad, destinadas a esa diferenciación en la que tanto insistimos.
Unos aspectos que justifican el por qué para tener éxito los emprendedores no pueden escatimar en las imágenes en particular y del diseño en general. Los sitios deben ser atractivos. Llamativos pero también de fácil navegación, algo que se consigue a través de la inversión del propio diseño.
La importancia de invertir en posicionamiento SEO
Como no podría ser de otra manera, el éxito de la venta por Internet está ligada al marketing digital. Donde debemos centrar los esfuerzos en una buena estrategia de posicionamiento SEO.
Invertir en publicidad es una de las mejores maneras de tocar ese éxito, en torno al cual gira este post para emprendedores. Estar entre los primeros puestos en los motores de búsqueda es la mejor forma de conseguir conversiones. ¿Cómo lograr este posicionamiento? A través de herramientas de marketing como la calidad de los contenidos, pero también a través de campañas de pago.
Campañas con un rápido retorno de inversión, especialmente si estas se confían a expertos en el tema.
Tener un blog con contenido de valor
Tener un blog es de gran ayuda para dos aspectos fundamentales relacionados con el éxito de tu negocio: el marketing de contenidos y la atracción de leads hasta tu sitio. Por un lado, los contenidos de tu blog serán de gran ayuda en tu posicionamiento SEO y, por lo tanto, de cara a tu visibilidad en los buscadores.
Por otro, todo este posicionamiento y lo atrayente de propio contenido colaborará en la atracción de clientes potenciales, pero también en la fidelización de los clientes reales.
Finalmente, y en este sentido, tener un blog te ayudará a que la permanencia de tus clientes sea más prolongado. Un tiempo y una circunstancia que, a su vez, es directamente proporcional al éxito que podrás conseguir.
Conclusiones
Llegados hasta aquí y a modo de conclusión solo nos queda desearte suerte si eres uno de esos emprendedores que tiene en mente vender más productos o servicios online. Suerte en un universo en el que nunca antes ha sido tan sencillo emprender, pero tampoco tan fácil el fracaso.
Si no te la quieres jugar y quieres dejar en manos de profesionales cualquiera de las claves de este post, llámanos. Pondremos a tu disposición todos nuestros servicios para que tu éxito vaya sobre seguro; para que tu negocio cuente con el máximo de herramientas dirigidas a un emprendimiento cuando menos inteligente.
