Qué es el Storytelling y porqué es tan importante en el marketing de contenidos

Qué es el Storytelling y porqué es tan importante en el marketing de contenidos

El storytelling es una de las técnicas más funcionales para el marketing de contenidos si se elabora con buenas ideas y creatividad. De ahí que cada vez los cursos de storytelling tengan más demanda.

Entre las diversas estrategias de marketing de contenidos para atraer consumidores se encuentra la elaboración de un storytelling, una técnica que a simple vista es un relato con personajes y trama, pero en el fondo transmite a su público el interés por adquirir un producto o un servicio

Esta técnica requiere de ideas creativas y un buen manejo de emociones positivas en la historia para provocar una conexión con un público que lo vea de principio a fin en una época digital en la que la atención es muy volátil y breve.

Tipos de storytelling

Existen cuatro tipos de storytelling que se ajustan a diferentes situaciones al momento de elaborar contenidos de marketing:

Ficción

El storytelling de ficción tiene como único fin transmitir una historia a través de hechos y personas que no son reales, pero interactúan con el producto o servicio que se quiere vender a los consumidores.  

Histórico

Este tipo de storytelling es recomendables para las marcas, productos o servicios que llevan años en el mercado y se busca un nuevo posicionamiento a través de la nostalgia contándose la historia de cómo se inició y el paso entre diferentes generaciones hasta la actualidad.

Situaciones reales de consumo

A diferencia del storytelling de ficción, en este tipo se venderá el producto o servicio a través de una historia que sí se puede dar en la realidad con el objetivo de que los clientes se identifiquen y se sienta protagonistas mientras consumen la marca.

Valores de marca

Las personas en este storytelling deben presentar una personalidad que encarne los valores de la marca en sí mismos.

De esta manera la historia que se contará potencializará valores que atraerán a los consumidores por sentirse identificados con ellos



Elementos del storytelling en el marketing de contenidos

Los storytelling usados en el marketing de contenidos requieren la creativa y correcta utilización de cuatro elementos para llegar a los consumidores.

Mensaje

Todos los elementos de la historia deben tener como principal objetivo ofrecer un fuerte mensaje que pueda ser captado por el público objetivo sin complicaciones.

Un buen mensaje opacará a la competencia e impactará en los clientes causando el interés por adquirir el producto o servicio. 

Ambiente

Las historias se deben desarrollar en lugares reconocibles para los consumidores a fin de que la duda de ¿Dónde están? no sea una distracción y además sostenga la fuerza del mensaje. 

Personajes

Es importar construir bien al personaje porque llevará la transmisión del mensaje y deben ser atrayente para el consumidor.

Conflicto

El conflicto es la situación que atrapará a la audiencia en el storytelling y provocará el interés de ver hasta dónde va a llegar el personaje.

No debe ser un conflicto fácil o simple, se requiere una situación muy elaborada y creativa para despertar las emociones de los clientes.

Tips para elaborar storytelling

A continuación te compartimos algunos tips esenciales para elaborar storytelling y uses de manera correcta sus elementos.

Punta A hasta un punto B

La idea es vender, no revolver al consumidor, por ello elabora historias que sigan un orden cronológico o no causen confusión para poder ofrecer un mensaje claro y se cumpla lo planeado en la estrategia de marketing.

 El objetivo es que la historia se vaya encadenando sin obstáculos y el cliente pueda avanzar sobre ella enganchándose en el producto o servicio en venta.

Creatividad

Una historia trivial o que no sea nueva para el consumidor se perfila al fracaso. Los storytelling requieren creatividad para ofrecer a los consumidores una narración atractiva y original con sorpresas y momentos emotivos.

 Un storytelling creativo llama mucho la atención del público y esto genera más ojos y oídos a la marca en venta.

Emociones positivas

No ahogues al consumidor en historias pesimistas o repletas de situaciones negativas, al contrario, dale al público emociones positivas que les causen sensaciones y les dé ganas de compartir el storytelling.

En las plataformas de redes sociales lo más viralizado son las emociones positivas, situaciones que causan alegría o bienestar, así que no descartes estos elementos en tu historia.

La interactividad

Las páginas web hoy en día permiten una interacción del público junto con el storytelling. Aprovecha los recursos visuales para que el usuario sea parte del relato y se estimule la idea de comprar el producto o servicio.

 

Autor:

Hans Durbahn es un profesional del marketing con más de 8 años de experiencia. Ha trabajado en campañas de marketing y creatividad para grandes empresas como El Corte Inglés, Banco Sabadell, Nike y BMW, entre muchas otras.

Actualmente está trabajando como Chief Marketing Officer / New Business Development en Brother Barcelona, además de ser consultor para otras empresas y política.

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